在众多行业中医生的容错率无疑是最低的,因为医生的每一个诊断、每一次治疗都牵动着患者的健康。在采访瑞派宠物医院医生的过程中,听得最多的是“同理心”、“学习”与“成长”,他们说:“我不敢不快速的成长,因为我们承担的是难以背负的生命重量”。
为不可承受之重我复盘每一个细节
瑞派宠乐宠物医院铁西总院的田文昌有一个习惯,每天晚上躺在床上都会把当天接诊、治疗的情况,在脑子里像放电影一样过一遍:今天某个毛孩子处理的有没有问题,有没有遇到特殊病例,有没有新的收获……。
这个习惯的养成与田文昌早年间接诊过的一例八哥犬病例有关。八哥犬因为子宫蓄脓需要手术,手术很顺利,麻醉苏醒期,突然发现狗舌头发紫。田文昌检查发现狗狗已经停止呼吸,于是紧急进入手术室进行心肺复苏,经过20分钟的抢救,八哥犬的生命体征才平稳下来。田文昌说“现在回忆起这一幕都觉得当时的惊险依然历历在目,如果不及时发现,怕是救不回来了”。
从此他对临床工作都小心谨慎,仔细每一个操作,每一个细节,每天晚上躺在床上都要把白天的工作进行复盘,以减少出错的机会。
长此以往,经田文昌练就了一项“过目不忘”的本领,凡是他诊治过的患宠,每一个都能从病史开始,到各种检查结果的分析,再到诊断、预后,围绕着正常和不正常、合理和不合理,延伸到各个相关的注意点讲得清清楚楚,如数家珍。
每一个患宠都是我的老师所以我拼命成长
无独有偶,瑞派郑州精灵宠物医院的吴晶晶院长刚入行做医生时也被一只八哥犬为难过。当时一个叫臭臭的八哥犬,全身性皮肤病变。而对于当时的吴医生,皮肤病检查还是弱项,即使给狗狗镜检了三次都没有确诊,最后无奈转诊到其它医院。
“医学是一门临床科学,每个医生都需要学习和积累的过程,而每一位病患都是我们的老师。”从经验不足时的稚嫩到每一种治疗方案都信手拈来,吴晶晶感慨万千“在医生的诊治过程中,患宠在受苦受难,它们以身体的病痛为代价,给医生做手术和各种治疗的机会,并承受医生成长过程中的从不熟练到熟练,让医生得以积累经验、获得知识。”
为此,在成长的道路上吴晶晶从不敢有丝毫懈怠,他废寝忘食地学习、积累病例,每天待在医院工作到凌晨。当臭臭辗转再次回到吴晶晶的医院,被吴晶晶治愈,吴晶晶感受自己仿佛也被治愈了。
如今医术精湛已是院长的吴晶晶,依然保持着空杯者的心态不断学习,他说:“我很难沉浸在自己救死扶伤的成就感中,因为患宠给予我的东西更多,它们以病痛甚至生命的代价教会我很多的东西。我的知识是在患宠的痛苦中获得的,所以要把知识更多地回报给它们。”
医学发展、医生成长的不同阶段都有认知的局限性,但在疾病面前,这些不会说话的小生命永远是弱势的。面对这些难以背负的生命重量,成长有的时候痛苦得不得了,付出时间、精力、代价难以估量,但选择了这个神圣职业的他们,一路栉风沐雨、甘愿负重前行。